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O curso tem duração de dois dias e será realizado no espaço Eco House, em Pinheiros, São Paulo. Mais de 500 executivos já participaram
Vem aí o 19º Curso Como Gerenciar uma Rede de Franquias. A BITTENCOURT realizará a atividade nos próximos dias 22 e 23 de novembro (terça e quarta-feiras), das 9 às 18 horas, no Eco House - Endereço: Rua Amaro Cavalheiro, 158 - Pinheiros, tel: (11) 3846-7112, em São Paulo. Há poucas vagas. Interessados podem inscrever-se pelo e-mail cursos@bcef.com.br ou ligar para (11) 3660-2201.
O curso é conduzido por Claudia Bittencourt, sócia-diretora do Grupo BITTENCOURT, e inclui workshops de outros executivos da empresa, especializada na gestão, formatação e expansão de redes de franquias e negócios. Os participantes têm ainda a oportunidade de conhecer cases de sucesso em palestras com franqueadores.
Depoimentos
Alguns temas do curso chamaram mais a atenção dos participantes da edição anterior – realizada nos dias 20 e 21/9, em São Paulo. Na opinião de Regina Célia de Souza, representante da rede de lojas Chicco, a elaboração de manuais e de ferramentas de gestão, e, ainda, os cases mostrados durante o curso foram bastante interessantes. “Como vamos gerenciar, precisávamos saber um pouco mais sobre as redes de franquias”, observa Regina. Marca italiana presente no Brasil desde 1998, a Chicco conta hoje com 13 lojas próprias e vai expandir a rede por meio de franquias.
“A formalização da empresa me chamou mais atenção. Acredito que temos um nível de formalização muito baixo”, declara Ronald Gonzales, proprietário da Riqueza, rede de bijuterias e acessórios formada atualmente por duas lojas próprias e dois quiosques. “Temos pretensão de crescer e organizar melhor a estrutura que temos hoje. Precisamos formalizar alguns processos e decidir por franquear a marca, e este é o objetivo com o curso”, completa ele.
Confira o programa do Curso Como Gerenciar uma Rede de Franquias
I – ASPECTOS GERAIS DO SISTEMA DE FRANQUIAS
Comportamento e Tendência do Franchising no Brasil e no Mundo
Desafios do Franqueador na Economia de Rede
Comunicação Empresarial na Gestão de Redes de Franquias
Exemplos de Empreendedores de Sucesso
II - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL NECESSÁRIA PARA O GERENCIAMENTO DE UMA REDE DE FRANQUIAS
Estrutura Organizacional Ideal
Gerência de Rede de Franquias
III – GERENCIAMENTO DA REDE DE FRANQUIAS
Perfil do Gerente de Franquias
Papel do Gerente de Franquias
Estilos Gerenciais
IV – FERRAMENTAS DE GESTÃO DE REDES DE FRANQUIAS
Suporte Operacional à Rede
Estudo de Viabilidade do Negócio
Manuais do Sistema de Franquia – Formatação
Treinamentos
Avaliação de Performance da Rede
Consultorias de Campo
Sistema de Gestão da Rede
Outras Ferramentas
V – RELACIONAMENTO FRANQUEADO/FRANQUEADOR E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS NA REDE DE FRANQUIAS
VI – ESTRATÉGIAS DE SUCESSO
APRESENTADORES:
Claudia Bittencourt, sócia e diretora geral da BITTENCOURT, administradora de empresas especializada em marketing, planejamento empresarial e estratégia competitiva, com vasta experiência em consultoria empresarial na área de desenvolvimento organizacional, planejamento estratégico para expansão de negócios, utilizando os diversos canais de distribuição com foco no sistema de franquias.
E outros consultores do grupo especializados em redes de negócios.
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