Guilherme Juliani, diretor da rede Flash Courier renovando o selo pelo terceiro ano consecutivo, explica que “ganhar o selo é um reforço da marca e consequentemente a melhora da imagem frente ao mercado. Quando a pesquisa mostra um resultado bom, serve como apoio, quando não, serve como um novo rumo para os planos de ação”. A rede teve todo o seu plano de expansão traçado pela equipe da Bittencourt Consultoria no ano de 2003.
No evento de entrega do Selo de Excelência - realizado dia 24 de abril - 91 marcas receberam o prêmio que reconhece a satisfação do franqueado em relação à rede e tem grande importância como comprovação de sucesso. Das empresas premiadas, 19 receberam o Selo pela primeira vez. Uma delas foi a rede Rainha das Noivas, cliente da Bittencourt Consultoria, com 60 anos de atuação e 31 unidades no Rio Grande do Sul.
Vânia Colombo, Assessora de Franquias da rede, fala da importância do selo: “Vejo este prêmio com o ISO9000 das franquias, comprovando o trabalho de quem está focado no crescimento, como a Rainha das Noivas”. “Com a pesquisa que é feita encontramos os pontos que precisam ser trabalhados, principalmente por planejarmos expandir para outros estados em 2009”, revela Vânia.
Carlos Eduardo, Diretor de Franquias da rede de idiomas Yes! estava presente para o recebimento do selo da marca pelo segundo ano. “Para quem está iniciando o processo de franquias é algo muito relevante, traz confiança e tem como conseqüência a melhora na captação de interessados”.
Clodoaldo Nascimento, presidente da rede Yes! recebeu o prêmio e acredita que “nesse mercado cada vez mais competitivo, o Selo de Excelência certifica uma marca de qualidade. Tem sua importância para o crescimento da rede, reconhecendo o trabalho dos meus colaboradores”. “Nós ficamos felizes com a conquista, que pertence à rede e não somente à marca”, completa.
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