Consultores são preparados para Enfrentar Mercado

Mostrando-se cada vez mais competitivo, mercado exige melhor formação

Trabalhar como consultor exige, além da formação acadêmica e experiência profissional, saber lidar com um mercado extremamente competitivo. Como qualquer outro serviço, o de consultoria exige a utilização de canais de comunicação e marketing de forma eficaz. Não se espera que um cartão de visita ou um folder gere clientes.

Diferente de se comprar um produto no qual é possível tocar, cheirar, provar, a decisão de compra de um serviço é mais complexa, uma vez que ele é intangível e exige que o prestador de serviços transforme essa intangibilidade em aspectos tangíveis. O cliente precisa perceber indícios de que o serviço será entregue no prazo e com qualidade.

Trabalhar com os 3 P´s - pessoas, processos e phisical evidence, extensão dos famosos 4 P´s do mix de marketing - fará diferença. Ser consultor transcende à capacidade técnica e a formação da pessoa e, sobre esse tema, acontece em São Paulo, no IBCO - Instituto Brasileiro de Consultores de Organização, o curso "Capacitação em Consultoria", ministrado por consultores com atuação em diversas áreas do mercado de consultoria.

Claudia Bittencourt ministrou no último sábado o módulo “Mercado, Comunicação e Marketing”, com extremo foco arte de comunicar-se com o mercado e transformar aspectos intangíveis em algo mais próximo de ser avaliado. "O consultor ou as empresas de consultoria estão sendo cada vez mais requisitadas para a solução de problemas empresariais, que por sua vez são cada vez maiores e mais complexos ante a velocidade dos acontecimentos e evolução dos negócios no mundo”, analisa Claudia Bittencourt, Presidente do Grupo Bittencourt e Vice Presidente do IBCO.

“Estar preparado para de fato atuar com sucesso nesta área e contribuir para que o cliente obtenha soluções inteligentes e de valor, significa estar ligado o tempo todo em tudo que se possa agregar no que diz respeito ao conhecimento e experiência em sua área. Porém só isso não basta, é preciso divulgar sua forma de fazer bem feito para o seu mercado alvo", define Claudia.