MINDS cliente do Grupo BITTENCOURT é um case de sucesso
No final de abril, a ABF (Associação Brasileira de Franchising) realizou um encontro com redes de franquias para a premiação do Selo de Excelência.
O SEF representa o reconhecimento da qualidade e excelência da empresa em relação a sua atuação como franqueadora e visa estimular a melhoria do nível de atuação das mesmas, por meio da valorização das melhores práticas e do profissionalismo dessas empresas perante o sistema de franchising.
O Selo está dividido em três categorias, de acordo com o número de franqueados da rede e com o tempo de atuação no Franchising: categoria Pleno, para marcas com mais de três anos de atividade e com dez ou mais franqueados; categoria Sênior, para marcas com mais de cinco anos e com 30 ou mais franqueados, e a categoria Máster, para marcas com mais de dez anos e mais de 60 franqueados.
A rede de idiomas Minds, recebeu o prêmio da categoria PLENO. “Esse foi o primeiro ano que a Minds concorreu ao prêmio de excelência da ABF, e maior do que a satisfação de escutar o nome da sua marca, é saber que houve um questionário com meus franqueados e a satisfação deles está em um nível altíssimo. E o prêmio é a concretização de um trabalho que a cada dia realizamos com mais motivação”, conta Leiza Oliveira, franqueadora da Rede.
O Grupo BITTENCOURT participa desde a idealização da marca e a equipe garante a gratificação de trabalhar com uma marca de sucesso. “Ficamos muitos felizes com o prêmio. É gratificante trabalhar com uma equipe engajada como a Minds”, relata Liana Bittencourt, sócia-diretora do Grupo BITTENCOUT.
Segundo a Leiza, o conceito de trabalho da Minds é uma administração compartilhada, onde o franqueador e o franqueado falam a mesma língua. “Acredito que chegamos a esse sucesso pelo bom relacionamento e companheirismo com nossos franqueados e alunos e também por ser uma empresa moderna e ligada nas atualidades do mercado”, afirma a franqueadora.
A rede não pára de expandir, está em todo o Brasil e seu plano de expansão é arrojado, sempre preocupados em ter o melhor serviço a oferecer, a rede se preocupa com todos os colaboradores, o que garante este reconhecimento.
“È uma sensação maravilhosa, uma sensação de que as idéias estão fluindo e sendo multiplicadas, nossos ideais estão sendo alcançados. Foi uma felicidade completa quando foi anunciado que fomos destaque da categoria, essa foi a maior satisfação, pois estamos em um mercado extremamente competitivo e estávamos concorrendo com varias empresas, inclusive com algumas do mesmo segmento, foi bárbaro”, erradia Leiza.
O futuro da marca não mudará com este prêmio e o crescimento será inevitável. “Trabalharemos cada vez mais trazendo vitalidade, comprometimento, dedicação e muita garra. Abertos para mudanças e tendo a responsabilidade de inspirar e criar mudanças positivas. Ganharmos o prêmio representa que estamos no caminho certo e esse será o 1º de muitos, pois estamos em busca da excelência constantemente”, fala Leiza.
Parabéns a todos da equipe MINDS!
Confira as fotos da premiação! Clique aqui!
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