O maior evento de varejo começou neste domingo, dia 09, em Nova York. E no primeiro dia o assunto abordado foi o crescimento no consumo de celulares mundialmente.
Este crescimento, afeta o consumo e o varejo, via celulares, onde a facilidade encontrada ao consumo móvel é acelerado e diminui filas e o estresse dos clientes. Na palestra ministrada por William Rosen, presidente da Arc, é afirmado pelo palestrante que a maioria dos clientes adquirem produtos por sites móbile, ou seja, na própria loja o cliente utiliza o serviço, facilitando suas compras e agilizando o seu tempo!
Além do assunto móvel e a discussão de será destaque no futuro, a sustentabilidade foi discutida, na palestra do consultor de varejo Paco Underhill, que afirmou que a prática da sustentabilidade depende de pessoas diferentes e da mudança na maneira em que vivemos.
Segundo Underhill, é necessário pensar diferente, repensar a logística da empresa produtos, processos e modelos de negócios.
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