Devido ao sucesso das edições anteriores, o Instituto de Inteligência em Negócios e Franchising - IINF formou uma turma adicional do curso Como gerenciar uma rede de franquias, apresentado por Claudia Bittencourt, sócia e diretora geral do Grupo Bittencourt e por outros consultores especializados do Grupo, nos últimos dias 23 e 24 de novembro, na capital paulista.
“O objetivo do curso é apresentar um modelo de Gestão voltado para o sucesso das redes de negócios e, como aplicar esse modelo de forma a incrementar resultados e motivar os franqueados da rede”, explica a diretora.
Segundo Claudia, o curso que acontece apenas duas vezes por semestre é um dos mais procurados pelos franqueadores para treinamento de sua equipe. “Mais de 500 empresários já aplicaram as técnicas com sucesso em seus negócios e continuam mandando os funcionários da rede para aperfeiçoar seu negócio”, conclui.
A programação do curso é dividida nos seguintes temas: Aspectos gerais do Franchising, onde é apresentado um panorama geral sobre o setor, Estrutura organizacional para gestão de redes, que mostra o funcionamento e hierarquização de cargos dentro de um negócio, Ferramentas de gestão para franquias, com dicas e meios essenciais para desenvolvimento de uma rede, Comunicação empresarial, como estratégia fundamental para o andamento do negócio. Além disso, um especialista da área jurídica trata do tema Administração de conflito na rede de franquias e tira as dúvidas sobre as questões legais que envolvem o setor. Para finalizar, Claudia Bittencourt aborda o relacionamento do franqueado/franqueador.
Com uma metodologia bastante dinâmica, o curso costuma agradar aos participantes, que englobam franqueadores de diversos segmentos, pela oportunidade de aprender, assim como também interagir por meio de perguntas, exercícios e dinâmicas em grupo, onde compartilham experiências e fazem network.
Na opinião do participante Matheus Baldi, da Tiinna Acessórios, “Fica claro que a equipe tem respaldo técnico e de experiência para auxiliar na busca da excelência", afirmou. Para Francisco Correia, da Sensações Doces, o curso ajuda a ter uma visão ampla das necessidades e dificuldades encontradas ao longo do caminho, e ajuda a ter estrutura e conhecimento para orientar e dar suporte aos franqueados.
Já Gabriel Corrêa Santos, que participou do curso por meio do concurso cultural do portal Pequenas Empresas e Grandes Negócios, está extremamente satisfeito com o conteúdo e o network: “Espero participar de muitos outros e futuramente ter a Bittencourt como parceira e consultoria", declarou entusiasmado.
Sobre o Grupo Bittencourt
O Grupo Bittencourt foi fundada em 1985 e vem atuando fortemente na consultoria para Desenvolvimento Expansão de Negócios, com foco nas redes de negócios, franquias e outros canais. Assessora clientes na implementação de estratégias de crescimento sustentável. Já participou do processo de formatação e expansão de negócios em todos os segmentos do mercado. Mais de 1.500 empresas já se beneficiaram de seus serviços, em consultoria, treinamentos e expansão com soluções e tecnologias adequadas à realidade e ao porte de cada empresa.
Com o IINF – Instituto de Inteligência em Negócios e Franchising, empresa do Grupo com foco na disseminação de conhecimento para gestão de redes de negócios, oferece ao mercado programas de formação, ferramentas, produtos e serviços voltados para o desenvolvimento das redes de negócios.
Em 2009, a GS&MD - Gouvêa de Souza, maior consultoria de varejo do Brasil, adquiriu participação societária do grupo Bittencourt. As empresas somam competências e ampliam o leque de serviços para indústria, varejo e serviços no Brasil e exterior.
Sobre a Claudia Bittencourt
Claudia Bittencourt é especializada em marketing, planejamento empresarial e estratégia competitiva, com vasta experiência em consultoria empresarial na área de desenvolvimento organizacional, planejamento estratégico para expansão de negócios, utilizando os diversos canais de distribuição no sistema de franquias, conta com um time de peso especializado em redes de negócios.
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