Estamos na era do que quero tudo agora! Uma pesquisa realizada pela Capgemini com mais de 5 mil pessoas nos EUA, Reino Unido, França e Alemanha, mostrou que 51% das pessoas já usam assistentes de voz, 35% compraram produtos, 34% encomendaram refeições e 28% já reservaram serviços de táxi ou uber através da ferramenta. A...
Quem atua no franchising já deve ter percebido o quanto o setor costuma ser resiliente e sobrevive às mais diversas crises que acometem a economia de tempos em tempos. Não somos invencíveis, mas somos sim resistentes. Denotamos a isso um fator intrínseco ao modelo de negócio de franquia e em como as pessoas em pouco...
A vida na quarentena impôs a todos uma mudança significativa nos hábitos. Assim como o consumidor, as empresas também estão testando novos modelos para atender o “novo normal” e estão buscando se reinventar rapidamente. Nesse cenário, serviços, novos modelos de negócios e posturas criados durante a pandemia do Covid-19 deverão se tornar permanentes após a...
Já passamos pela fase mais crítica, de muitas incertezas e até de um certo pânico em relação à saúde das empresas e das pessoas, agora é hora de colocar a cabeça para funcionar e trabalhar todas as alternativas porque o ambiente empresarial vai passar por várias transformações. Com base no que temos hoje, o que...
Nesse momento crítico na saúde pública e na economia, em primeiro lugar precisamos cuidar das pessoas e da vida. Mas muitos de nós precisamos pensar também em ações, para que as empresas superem esse momento e sigam o caminho da retomada após passarmos por essa fase crítica. Apesar de alguns setores como supermercados e farmácias...
O tamanho da marca É claro que as empresas estão mais preocupadas com o caixa e como vão pagar seus compromissos – muitas delas, inclusive, estão pensando em como honrar os salários de seus funcionários. Mas o fato é que a marca tem que ser muito maior do que a crise. Ela tem que sair...
Já faz alguns dias que o Grupo BITTENCOURT falou aqui sobre o Simon Sinek e a palestra dele na Convenção da International Franchise Association. O que eu não se sabia, é que as palavras dele estariam ressoando tão fortemente poucas semanas depois. Acho que todos que lideram empresas e equipes devem estar sentindo como nunca...
Na reta final da minha viagem à Convenção da IFA tivemos a palestra de Simon Sinek, autor e palestrante motivacional de origem britânica-americana. Ele trouxe a reflexão sobre sobre dois tipos de situações que vivemos nas nossas relações. O jogo finito e o jogo infinito. No jogo finito, o nome já diz, há sempre uma...
Em processos de mudança seja qual for a natureza, é necessário legitimar o que se perde e o que se ganha. E a comunicação, a construção de uma base de confiança são chaves de sucesso. Se você está no franchising, no varejo ou na indústria, esse artigo é para você. Falar que estamos num momento...
Testar novas áreas de negócios além do core business da empresa pode ser um desafio e tanto para a maioria dos gestores e empresários no Brasil, e porquê não, do mundo. A decisão de investir em desenvolvimento de conceito ou num novo modelo de negócio fora do seu escopo habitual de atuação pode parecer uma...