Inteligência em Redes de Negócios

 

Educação

TRANSFORMAMOS CONHECIMENTO EM RESULTADOS

O sistema de franquias exige qualidade e eficiência nas atividades da empresa franqueadora e também nas de suas franquias. Entendendo que isto pode ser obtido por meio de um programa estruturado de capacitação, o Grupo BITTENCOURT desenvolveu conteúdos e ferramentas que irão facilitar e acelerar o aprendizado de todos os participantes de uma rede.

O Grupo desenvolve soluções educacionais específicas e adequadas às necessidades de cada cliente. Ações realizadas de forma presencial ou via ensino a distância (EAD), incluindo a organização e gestão de Universidades Corporativas, são utilizadas para que as melhores práticas operacionais e uma eficaz transferência de know-how sejam obtidas de maneira organizada e com a melhor relação custo/benefício.

 

Nossas Soluções


Projetos EducacionaisPlataformas EADCursos
Publicações

Projetos Educacionais

São projetos customizados com o foco de estruturação das ações de capacitação realizadas dentro da rede.

Incluem: mapeamento de necessidades, desenvolvimento de grade curricular, criação de trilhas de aprendizagem, definição de cronograma de cursos e treinamentos, definição dos conteúdos e metodologias aplicados em cada ação educacional.

Com um Projeto Educacional desenvolvido pelo Grupo BITTENCOURT, a empresa franqueadora pode gerenciar e acompanhar resultados provenientes de ações educativas dentro da rede.

Com isto, seus franqueados se sentem mais seguros e preparados para os desafios de gestão que lhe são inerentes.

Plataformas EAD

São ambientes virtuais criados especificamente para redes de franquias, que proporcionam uma capacitação adequada a cada colaborador, de uma forma eficaz e econômica.

Permitem o gerenciamento das comunicações da rede, disponibilização de cursos online, fóruns, chats e vídeos; além de acesso a conteúdos importantes da rede, como seus manuais.

Por meio de perfis de acesso definidos para cada cliente, os conteúdos acessados pelos usuários são filtrados segundo sua função dentro da rede.

Cursos

Os cursos desenvolvidos auxiliam no aprimoramento de franqueadores e franqueados. São conteúdos desenvolvidos a partir de uma experiência de mais de três décadas do Grupo BITTENCOURT.

Alguns temas de destaque:

  • Formação Integral em Franchising
  • Como Gerenciar uma Rede de Franquias e Potencializar os Resultados da Rede
  • Gestão Financeira para Franqueados
  • Manuais da Rede
  • Consultoria de Campo
  • Capacitação para Redes de Franquias
  • Gestão de Pessoas
  • Como Franquear sua Marca
  • Como Encontrar o Franqueado Ideal
  • Pontos Comerciais
  • Relacionamento Franqueador X Franqueado
  • Outros

Como Franquear sua Marca

Seu negócio de sucesso pode se transformar numa rede de franquias!

  • A evolução do sistema de franquias
  • A franquia como canal de distribuição
  • Licenciamento, concessões e oportunidades
  • Vantagens, fatores de riscos e desafios
  • Etapas do projeto de franquias
  • Fatores para o sucesso na expansão de franquias
Carga Horária: 16 horas

Como Gerenciar uma Rede de Franquias

Capacitação de executivos para aplicação de um modelo de gestão voltado para o sucesso das redes de negócios, incrementar resultados e motivar os franqueados da rede.

  • Aspectos gerais do sistema de franquias
  • Estrutura organizacional para gestão da rede de franquias
  • Ferramentas de gestão da rede
  • Consultoria de Campo
  • Marketing da Rede
  • Seleção de Franqueados
  • Sistemas de Comunicação com a Rede
  • Capacitação
  • Prevenção de riscos e administração de conflitos
  • Relacionamento franqueado-franqueadora.
Carga Horária: 16 horas

Como estruturar a Consultoria de Campo

Promover o aperfeiçoamento dos profissionais de campo responsáveis pelo acompanhamento e desenvolvimento das unidades em conjunto com os franqueados

  • Visão geral do franchising
  • O perfil ideal do consultor
  • O papel do consultor de campo
  • Atuação da consultoria de campo
  • Consultoria inicial e continuada
  • Relacionamento com a rede franqueada
  • Ferramentas da consultoria de campo
  • Análise financeira do franqueado
  • A visita eficaz de consultoria de campo

Carga Horária: 16 horas

 

Publicações

Em parceria com a consultoria australiana Franchise Relationship Institute, o Grupo BITTENCOURT publica com exclusividade no Brasil os livros de Greg Nathan, o maior especialista em relacionamento franqueador X franqueado.

O livro PARCERIAS LUCRATIVAS é leitura obrigatória para franqueadores e franqueados, sendo uma excelente indicação para distribuição em convenções de franqueados. 

O livro O FATOR E apresenta conselhos indispensáveis, contemplados em seis estágios, sobre como administrar corretamente o relacionamento franqueador X franqueado.


Cursos online e livros com conteúdo especializado para as redes de franquias, negócios e varejo publicados ou comercializados pelo Grupo BITTENCOURT e empresas coligadas, disponíveis na loja virtual: www.lojabittencourt.com.br.


Nosso Jeito de Ser

  • Queremos ser sempre melhores

    Ser referência em nosso meio de atuação. Buscamos a excelência em tudo que desenvolvemos: fazemos mais, melhor e mais rápido

  • Lideramos pelo exemplo

    Temos dignidade e consistência. Nosso discurso não difere de nossas atitudes. Pelo exemplo pessoal, nossa integridade e ética tornam nossas relações mais próximas e produtivas

  • Não nos conformamos e inovamos sempre

    Pensar à frente do nosso tempo: esta é a base para perpetuação do nosso negócio. Fazendo diferente, queremos superar as expectativas - como foco nos resultados do cliente e da nossa empresa, dia após dia

  • Somos apaixonados pelo que fazemos

    Trabalhamos com amor e paixão. Procuramos sempre contribuir para a felicidade de nosso time para que se sintam cada vez mais engajados a cada novo projeto

  • Construímos relacionamentos transparentes

    Não abrimos mão de nossos padrões éticos e de respeito para com o próximo - seja nosso colaborador, cliente, fornecedor ou comunidade com quem convivemos

  • Trabalhamos intensamente, o desafio nos motiva

    Nosso dia a dia é sempre muito intenso e repleto de desafios e essa dedicação constante é o que nos torna diferenciados no mercado. Trabalhamos com a vitalidade do jovem e somos beneficiados pela sabedoria e a prudência dos mais experientes

  • Fazer acontecer

    Somos comprometidos em transformar ideias em ações. Independentemente de qualquer dificuldade, transtornos barreiras e superamos limites

  • Somos felizes por fazer parte

    Nos sentimos realizados por fazer parte desse time e dessa empresa. Nossa motivação vem da possibilidade de concretizar os nosso sonhos e objetivos e também o de nossos clientes. E por sermos capazes, nos sentimos plenos e satisfeitos em enfrentar cada novo dia

  • Somos guiados pela humildade

    Estamos abertos a aprender sempre. Tratamos a todos com respeito e dignidade, considerando as diferenças individuais. Somos extremamente empreendedores e isso nos impulsiona a aprender com todos com quem nos relacionamos

  • Acreditamos num mundo melhor

    Trilhamos o caminho do bem para sempre fazer o bem. Sendo pessoas melhores, podemos construir um mundo melhor


Depoimentos

  • “É gratificante ter participado de boa parte desta história, evidenciando o trabalho intenso que gerou um crescimento sólido e consistente do Grupo. Da mesma forma, parabéns a cada colaborador que integram e cresce com esse time de campeões. Vocês fazem parte da história do nosso Franchising e merecem cada conquista alcançada. Desejo que sigam firmes no propósito do GRUPO, onde além de construir novos negócios, continuem inspirando e formando pessoas melhores a cada dia.”

    Cassio Barcellos Cansian

    Marisol

  • “A historia do franchising no Brasil se confunde com a origem da Bittencourt. Quando se fala em Bittencourt, não pode se omitir as figuras da Claudia, fundadora e mentora desta empresa e de sua filha Lyana;  mulheres de garra, experientes, extremamente simples e articuladas. Na Vita Derm, a historia do franchising se confunde com a historia da Bittencourt com quem juntos iniciamos uma caminhada desbravadora e diferenciada. Com erros e acertos próprios do pioneirismo e inovação, nós da Vita Derm,  somos hoje resultado dessa historia em franchising. Assim, para mim,  extremamente envolvido nesta operação é muito fácil falar da Bittencourt, por ser parte integrante deste segmento, desta historia.”

    Marcelo Schulman

    Vita Derm

  • "Me sinto à vontade para falar do Fórum Internacional de Franquias do Grupo BITTENCOURT porque essa é a 4ª edição e eu participei de todas as edições. Posso dizer que estão todos de parabéns porque o nível da palestras, da organização, de profissionalismo e de conteúdo que a gente atingiu nesse Fórum vai servir muito como um dos melhores cases que a gente tem hoje no sistema de franquias."

    Osvaldo Moscon

    O Boticário

  • “A Bittencourt tem nos ajudado a desenvolver o nosso projeto de franquia desde o plano de negocio até a implantação da primeira franquia. Recomendo”

    Nicola Faoro

    Intimissimi

  • "O apoio da Bittencourt no processo de reestruturação da área de franquias da Ri Happy e PBKIDS foi fundamental. Iniciamos com um trabalho de consultoria analisando a viabilidade do negócio para franqueado e franqueador definindo métricas claras para a tomada de decisão. Também contamos com o suporte para remodelar nossa estrutura como empresa franqueadora. Atualmente a Bittencourt é responsável pelo processo de seleção e filtragem de interessados a franquia da Ri Happy. Sem dúvida alguma, esse trabalho nos gerou e continua nos gerando frutos no crescimento e amadurecimento do grupo no ramo de franquias."

    Renato Floh

    Ri Happy

  • "O trabalho com a Bittencourt foi muito importante para entendermos e maiores detalhes o mundo das franquias. Aprendemos muito com o conhecimento técnico da empresa e todas as etapas do processo foram cumpridas de maneira satisfatórias. Esperamos poder avançar no futuro com as ideias desenvolvidas em conjunto com a Bittencourt”

    Murilo Pascoal

    Beach Park

  • "Para realizar todo e qualquer projeto da Turma da Mônica, é necessário nos associarmos a empresas que acompanhem e entendam a importância e a responsabilidade que nossa marca tem com o nosso público, seja ele empresa ou o próprio público final. A parceria e o serviço que o Grupo Bittencourt traz nos oferecem não apenas a segurança de que estamos com as pessoas certas, na hora certa, mas também o carinho e o profissionalismo de que precisamos para que os nossos projetos alcancem o sucesso.“

    Mauro Souza

    Maurício de Souza Produções

  • “Nós tivemos a oportunidade de trabalhar em conjunto e foi (e esta sendo) muito benéfico para nossa empresa, estou ansioso para ver este trabalho refletido em nosso crescimento nos próximos anos, no Brasil e na região. Além de trabalhar com muito profissionalismo, trouxeram para casa novos aprendizados e rupturas de paradigmas.”

    Gonzalo Santander

    Staples

  • "Vocês foram responsáveis por construir, em conjunto, uma das empresas mais respeitadas do Franchising Brasileiro. A dedicação, foco, profissionalismo, ética, respeito aos clientes e busca incansável pelos resultados são apenas algumas das praticas que vivencio a cada dia no trabalho com vocês! Como cliente e amigo, meu muito obrigado por nos ajudar a construir a nossa história dentro do segmento de franquias.”

    Renato Floh

    Ri Happy

  • “Um investimento certo de retorno e melhoria na qualidade de processos. Deixo aqui um agradecimento a toda a Equipe da Bittencourt que trabalhou em nosso projeto e esperamos ter novas oportunidades de negócios juntos.”

    Renata Bahia

    Centro das Sobrancelhas

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