Inteligência em Redes de Negócios

 

Institucional > Sobre o Grupo BITTENCOURT

CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM DESENVOLVIMENTO E EXPANSÃO DE REDES DE FRANQUIAS E NEGÓCIOS


QUEM SOMOS   NOSSA MISSÃO   NOSSOS VALORES   CONHEÇA O CARE

 

mais de 30 anos no mercado, o Grupo BITTENCOURT surgiu com a missão de contribuir com o crescimento e potencialização de resultados das redes de franquias e negócios,

As consultorias e os programas especializados envolvem o desenvolvimento   e  a expansão de negócios em todos os segmentos, com a identificação e implementação da melhor  estratégia de canais de vendas e distribuição; formatação e implantação de sistemas de franquias – permitindo a empresa potencializar a ocupação de mercado com operações terceirizadas;  definição da  estrutura organizacional ideal, dos processos e capacitação dos executivos e parceiros;  gestão das redes  de franquias e  expansão nacional e internacional de marcas.

Nossa equipe é formada por consultores com competências em estratégia, finanças, processos, educação, marketing, e outras especialidades.  Desenvolvemos constantemente, pesquisas sobre novas metodologias, processos e tecnologias, a fim de incorporar conhecimento e as melhores práticas de gestão nas redes de franquias e negócios, adequadas à realidade e necessidades de cada cliente.

 

 

 

Contribuir com o desenvolvimento da comunidade empresarial, por intermédio de consultorias e programas especializados para a expansão e gestão de negócios de pequeno, médio e grande porte, de forma que as empresas assistidas tenham um crescimento sustentado, gerando empregos e melhor qualidade de vida para a comunidade.

 

ÉTICA: Honestidade, integridade e justiça são a base de todos os nossos relacionamentos. Zelamos pelos valores da nossa sociedade e respeitamos a formalização e a legalidade das nossas relações comerciais.


PESSOAS: Reconhecemos nossos colaboradores como pessoas a serem reconhecidas e valorizadas. Incentivamos a busca individual do desenvolvimento pessoal e profissional e do intraempreendedorismo. Acreditamos que o crescimento da empresa potencializa o crescimento das pessoas e vice-versa. Buscamos construir um ambiente que possibilite o bem-estar de todos, mantendo uma atitude de sinceridade, respeito, tolerância e auxílio ao outro.


CLIENTES: Estabelecemos uma relação de confiança com nossos clientes e buscamos servi-los cada vez melhor, oferecendo serviços especializados com soluções de maior valor percebido para surpreender e encantar sempre. Para tanto, buscamos incessantemente a inovação, procurando conhecer, estudar, analisar, compreender e antecipar as tendências do mercado brasileiro e mundial com o espírito de atualização permanente.


COMPROMETIMENTO: Honramos nossos compromissos e cumprimos o que prometemos. Aceitamos a responsabilidade por nossas ações e pelos resultados alcançados. Somos determinados na busca de novos desafios e na excelência em nossos serviços.


TRANSPARÊNCIA: Praticamos a transparência no relacionamento com clientes, fornecedores, colaboradores e prestadores de serviços. Visamos relações de longo prazo, por isso a verdade e integridade prevalecem acima de tudo em nossas relações.


RESPONSABILIDADE SOCIAL: Buscamos contribuir, a empresa e seus colaboradores, de acordo com nossas possibilidades e desejos, com ações que visam minimizar os problemas decorrentes de uma sociedade desigual, e apoiamos os esforços por um meio ambiente mais sustentável.


O VALOR DOS VALORES: Acreditamos que o exemplo, por meio da atitude pessoal e o amor pelo que se faz, é a melhor forma de demonstrar a crença em nossos valores.

 

 

EXCELÊNCIA EM TUDO QUE FAZEMOS

A atuação do Grupo BITTENCOURT é sustentada em quatro pilares: agregar CONHECIMENTO, permitir ATIVAÇÃO, gerar RESULTADOS e EXCELÊNCIA em tudo que faz. 

O CARE é o nosso mantra e traduz os conceitos impregnados em todos os projetos realizados.


CONHECIMENTO – Nosso foco é aportar conhecimento nos projetos de nossos clientes, fazendo uma análise profunda do negócio em relação às tendências, às novas tecnologias e à mudança de comportamento do consumidor; provocar reflexões para as inovações que precisam ser implementadas para que a empresa se sustente no mercado.

Para isso participamos dos maiores eventos de varejo e franchising mundial e realizamos o maior evento do segmento o Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios do país.


ATIVAÇÃO – do projeto à execução

Nosso propósito é desenvolver o projeto e ajudar na implantação e no acompanhamento dos resultados, capacitar a equipe e fazer junto, até que ele se torne realidade. O Grupo BITTENCOURT em seus mais de 30 anos desenvolveu competências para a melhor gestão da execução dos projetos.


RESULTADO – Nosso objetivo é o objetivo do cliente

O foco e compromissos dos consultores do Grupo BITTENCOURT é com os objetivos e resultados da empresa cliente.  Trabalhamos com metodologias de análise de performance e indicadores de resultado que nos permite fazer os ajustes e as correções necessárias para atingimento dos resultados projetados em tempo hábil além dos programas de capacitação e revisão de processos para evitar desvios de rotas e para potencializar os resultados.


EXCELÊNCIA - Primamos pela entrega da excelência com satisfação total dos clientes.

O Grupo BITTENCOURT atua com disciplina rigorosa na gestão da qualidade dos projetos e das soluções apresentadas para as necessidades dos clientes.  As soluções devem proporcionar visão de futuro, alinhamento com a realidade do mundo digital, móvel e com o comportamento do consumidor além de propor inovações e tecnologias adequadas às empresas, de diferentes perfis, tamanho e estágio de desenvolvimento em que se encontram. 

 

 

Nosso Jeito de Ser

  • Queremos ser sempre melhores

    Ser referência em nosso meio de atuação. Buscamos a excelência em tudo que desenvolvemos: fazemos mais melhor e mais rápido

  • Lideramos pelo exemplo

    Temos dignidade e consistência. Nosso discurso não difere de nossas atitudes. Pelo exemplo pessoal, nossa integridade e ética tornam nossas relações mais próximas e produtivas

  • Não nos conformamos e inovamos sempre

    Pensar à frente do nosso tempo: esta é a base para perpetuação do nosso negócio. Fazendo diferente, queremos superar as expectativas - como foco nos resultados do cliente e da nossa empresa, dia após dia

  • Somos apaixonados pelo que fazemos

    Trabalhamos com amor e paixão. Procuramos sempre contribuir para a felicidade de nosso time para que se sintam cada vez mais engajados e cada novo projeto

  • Construímos relacionamentos transparentes

    Não abrimos mão de nossos padrões éticos e de respeito para com o próximo - seja nosso colaborador, cliente, fornecedor ou comunidade com quem convivemos

  • Trabalhamos intensamente, o desafio nos motiva

    Nosso dia a dia é sempre muito intenso e repleto de desafios e essa dedicação constante é o que nos torna diferenciados no mercado. Trabalhamos com a vitalidade do jovem e somos beneficiados pela sabedoria e a prudência dos mais experientes

  • Fazer acontecer

    Somos comprometidos em transformar ideias em ações. Independentemente de qualquer dificuldade, transtornos barreiras e superamos limites

  • Somos felizes por fazer parte

    Nos sentimos realizados por fazer parte desse time e dessa empresa. Nossa motivação vem da possibilidade de concretizar os nosso sonhos e objetivos e também o de nossos clientes. E por sermos capazes, nos sentimos plenos e satisfeitos em enfrentar cada novo dia

  • Somos guiados pela humildade

    Estamos abertos para aprender sempre. Tratamos a todos com respeito e dignidade, considerando as diferenças individuais. Somos extremamente empreendedores e isso nos impulsiona a aprender com todos com quem nos relacionamos

  • Acreditamos num mundo melhor

    Trilhamos o caminho do bem para sempre fazer o bem. Sendo pessoas melhores, podemos construir um mundo melhor


Depoimentos

  • “Elevado nível de conhecimento técnico e engajamento de toda a equipe, com análises e pronto atendimento às questões apresentadas. Qualidade e Satisfação do Cliente são o seu lema!”

    Susanne Birle

    Taw Sushi

  • “Um investimento certo de retorno e melhoria na qualidade de processos. Deixo aqui um agradecimento a toda a Equipe da Bittencourt que trabalhou em nosso projeto e esperamos ter novas oportunidades de negócios juntos.”

    Renata Bahia

    Centro das Sobrancelhas

  • "Me sinto à vontade para falar do Fórum Internacional de Franquias do Grupo BITTENCOURT porque essa é a 4ª edição e eu participei de todas as edições. Posso dizer que estão todos de parabéns porque o nível da palestras, da organização, de profissionalismo e de conteúdo que a gente atingiu nesse Fórum vai servir muito como um dos melhores cases que a gente tem hoje no sistema de franquias."

    Osvaldo Moscon

    O Boticário

  • “Em 2014 tivemos alguns projetos desenvolvidos com a Bittencourt, com o objetivo de melhorar a nossa estrutura interna para melhor atender aos nossos Franqueados, não só ficamos satisfeitos com os resultados obtidos, como demos continuidade com mais um projeto em 2015. Encontramos na Bittencourt uma grande parceira em nosso desafio de crescimento e melhoria e uma fonte de benchmark e boas práticas de mercado que trazem grandes benefícios para nossa operação.”

    Silvia Bizatto

    Kroton Educacional

  • “Fundamental a participação da Bittencourt na realização de um projeto de conversão dessa grandeza, com eles pudemos ter a clareza de que nossos objetivos seriam alcançados com maior facilidade, agilidade e assertividade.”

    Danielle Meirelles

    FRT OPERADORA

  • "Parabéns equipe Bittencourt pelo trabalho desenvolvido ao longo desses anos. Sempre se atualizando, evoluindo e dividindo o conhecimento, através dos serviços prestados e com o objetivo de ajudar a preparar bons profissionais e empresas de forma eficiente para esse mercado tão competitivo que vivemos."

    Adriana Lima

    Rei do Mate

  • “A equipe que esta estruturando a nossa franquia nos surpreende a cada reunião. Nosso modelo de negocio é muito particular e todos os consultores se empenharam em conhecer as particularidades de forma profunda. Estamos muito confiantes de ter feito a escolha certa!”

    Rita Del Chiaro

    Del Chiaro

  • “É gratificante ter participado de boa parte desta história, evidenciando o trabalho intenso que gerou um crescimento sólido e consistente do Grupo. Da mesma forma, parabéns a cada colaborador que integram e cresce com esse time de campeões. Vocês fazem parte da história do nosso Franchising e merecem cada conquista alcançada. Desejo que sigam firmes no propósito do GRUPO, onde além de construir novos negócios, continuem inspirando e formando pessoas melhores a cada dia.”

    Cassio Barcellos Cansian

    Marisol

  • “O trabalho realizado em parceria com o Grupo Bittencourt e sua equipe nos trouxe uma maior clareza de nossos processos. Quase uma viagem de autoconhecimento. Desenvolver um novo negócio foi apenas o resultado desta nova ótica. Obrigado a todos os envolvidos!!!”

    Daniel Henrique Tada Ornellas

    Permute

  • “A historia do franchising no Brasil se confunde com a origem da Bittencourt. Quando se fala em Bittencourt, não pode se omitir as figuras da Claudia, fundadora e mentora desta empresa e de sua filha Lyana;  mulheres de garra, experientes, extremamente simples e articuladas. Na Vita Derm, a historia do franchising se confunde com a historia da Bittencourt com quem juntos iniciamos uma caminhada desbravadora e diferenciada. Com erros e acertos próprios do pioneirismo e inovação, nós da Vita Derm,  somos hoje resultado dessa historia em franchising. Assim, para mim,  extremamente envolvido nesta operação é muito fácil falar da Bittencourt, por ser parte integrante deste segmento, desta historia.”

    Marcelo Schulman

    Vita Derm

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